REGULAMENTUL CAMPANIEI DE CRĂCIUN

„Livrare gratuită"

Articolul 1 - Dispoziții Generale
  1. Organizatorul promoției este PANDORA Jewelry Romania SRL., cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, sector 6, București - clădirea de birouri Clădirea B - Business Garden, etajul 5, București.
  2. Oferta este disponibilă exclusiv în magazinul online Pandora: https://ro.pandora.net.
  3. Promoția este valabilă din 15.12.2025 ora 00:00 până la 19.12.2025 ora 23:59.
  4. Pe durata promoției, toate comenzile plasate pe site vor beneficia de livrare gratuită prin curier standard.
  5. Oferta se aplică tuturor produselor disponibile pe site, fără excepții.
  6. Informații despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.
Articolul 2 - Condițiile Ofertei
  1. Oferta este valabilă exclusiv online la https://ro.pandora.net/ pe durata promoției.
  2. Mecanismul ofertei: Transportul gratuit se aplică automat tuturor comenzilor plasate pe site.
  3. Promoția nu se cumulează cu alte reduceri sau oferte promoționale.
  4. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate sau schimbate de echipa noastră.
  5. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
  6. Produsele achiziționate prin magazinul electronic oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată până la data de 31.01.2026, atât online, cât și în magazin.
  7. Produsele achiziționate prin magazinul electronic oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele noastre oficiale Pandora cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
    1. În magazine, schimbul produselor achiziționate online presupune returnarea întregii comenzi și răscumpărarea produselor folosind promoția.
  8. Suma rambursată pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
  9. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor ofertei.
  10. Reclamațiile cu privire la produsele achiziționate ca parte a unei oferte promoționale pot fi efectuate într-un magazin oficial Pandora. În cazul unei soluționări pozitive a reclamației, se va emite o rambursare. Rambursarea se va face la numărul de cont de pe care a fost efectuată plata inițială.
  11. Schimbul de produse achiziționate în promoție în Pandora eStore este posibil doar prin Pandora eStore. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați în prealabil serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
Articolul 3 - Dispoziții Finale
  1. Toate informațiile și condițiile ofertei sunt disponibile în secțiunea CONDIȚII „Regulamentul ofertelor" la https://ro.pandora.net/ sau la sediul organizatorului.
  2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul în orice moment, în special în cazul unor modificări ale regulamentului sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente sunt publicate la adresa: pandora.net prin postarea de informații despre modificarea acestuia și cu indicarea datei planificate pentru intrarea în vigoare a modificărilor.
  3. În chestiuni care nu sunt acoperite aici, se vor aplica dispozițiile legale aplicabile, în special dispozițiile Codului Civil român.