REGULAMENTUL OFERTEI

„XMAS 3 la preț de 2"

Articolul 1 - Dispoziții Generale
  1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, Corp B, etaj 5, cod postal 060014, Sector 6, București.
  2. Oferta va fi disponibilă în perioada 02.12.2025 - 14.12.2025 pentru toți clienții.
  3. Oferta va fi disponibilă în magazinul electronic și în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL („Magazinele PANDORA").
  4. Oferta include toate produsele PANDORA, cu excepția: colecția de aur 14k, colecția Talisman, colecția Mini Charms, Unicef Charm, produsele cu numărul de referință: 794272C01, 764275C01, 794377C01, serviciul de gravură, serviciul de curățare, produsele: A003, A001, A002_A, A009, A011, A016, A050 și cutiile de călătorie A008, A012.
  5. Informații despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.
Articolul 2 - Termenii Ofertei
  1. Din 02.12.2025 până la 14.12.2025 fiecare client care achiziționează trei articole indicate la articolul 1.4, primește gratuit articolul cel mai ieftin.
  2. Setul promoțional trebuie să fie pe o singură chitanță.
  3. Oferta nu trebuie combinată sau acumulată cu alte reduceri sau oferte.

I. Achiziții în magazin

  1. Setul promoțional selectat nu este rambursabil.
  2. Nerambursabilitatea articolelor nu exclude dreptul clientului la o reclamație garantată de lege și dreptul la înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
  3. Articolele nedefecte achiziționate la ofertă pot fi înlocuite cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la un cost suplimentar) până la 31.01.2026, numai la prezentarea chitanței fiscale sau MPOS originale. Dreptul menționat în teza anterioară este independent de dreptul la o plângere care rezultă din prevederile legii.
  4. În cazul în care unul dintre articolele din setul de oferte „Xmas 3 for 2" este înlocuit cu articol exclus din mecanismul ofertelor, înlocuirea va atrage după sine anularea ofertei și achiziționarea articolului la prețul întreg. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor care îl formează cu articolele la același preț sau mai mare.
  5. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor ofertei „Xmas 3 for 2".

II. Achiziții online

  1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate sau schimbate de echipa noastră.
  2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
  3. Produsele achiziționate prin magazinul electronic oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată până la data de 31.01.2026, atât online, cât și în magazin.
  4. Produsele achiziționate prin magazinul electronic oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele noastre oficiale Pandora cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
    1. În magazine, schimbul produselor achiziționate online presupune returnarea întregii comenzi și răscumpărarea produselor folosind promoția „Xmas 3 for 2".
  5. Suma rambursată pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
  6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor ofertei „Xmas 3 for 2".
  7. Reclamațiile cu privire la produsele achiziționate ca parte a unei oferte promoționale pot fi efectuate într-un magazin oficial Pandora. În cazul unei soluționări pozitive a reclamației, se va emite o rambursare. Rambursarea se va face la numărul de cont de pe care a fost efectuată plata inițială.
  8. Schimbul de produse achiziționate în promoție în Pandora eStore este posibil doar prin Pandora eStore. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați în prealabil serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
Articolul 3 - Dispoziții Finale
  1. Condițiile ofertei și toate informațiile care fac referire la acestea sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA, menționate în Articolul 1.3.
  2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul în orice moment, în special în cazul unor modificări ale regulamentului sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente sunt publicate la adresa: pandora.net prin postarea de informații despre modificarea acestuia și cu indicarea datei planificate pentru intrarea în vigoare a modificărilor.
  3. În chestiuni care nu sunt acoperite aici, se vor aplica dispozițiile legale aplicabile, în special dispozițiile Codului Civil român.