TERMENII OFERTEI

1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry SRL cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, clădirea B, etaj 5, sector 6, București.
2. Oferta va fi disponibilă în perioada 05.11.2025 - 11.11.2025 pentru membrii Pandora Club.
3. Oferta va fi disponibilă în magazinul online și în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry SRL („Magazine PANDORA").
4. Fiecare client Membru Pandora Club care face achiziții de minimum 119 RON va primi o reducere de 25% din prețul achiziției.
5. Oferta se aplică tuturor produselor PANDORA, cu excepția: colecției din aur de 14k, colecției Talisman, colecției Mini Charms, talismanului Unicef, produselor selectate din noua colecție (Anexa 1), serviciului de gravare, serviciului de curățare și produselor: A003, A001, A002_A, A009, A011, A016, A050 și cutii de călătorie A008, A016, A012.
6. Informații despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.

1. Fiecare client Membru Pandora Club care face achiziții de minimum 119 RON va primi o reducere de 25% din prețul achiziției.
2. Fiecare client care nu este membru al Clubului PANDORA, pentru a beneficia de oferta „Club Days 25%", trebuie să se înregistreze anterior începerii campaniei în orice magazin PANDORA sau pe pandora.net.

I. Achiziții în magazin

1. Setul promoțional selectat nu este rambursabil.
2. Nerambursabilitatea articolelor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantată de lege și dreptul la înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
3. Articolele nedefectuoase achiziționate în cadrul ofertei pot fi înlocuite cu un alt articol cu același preț sau cu un preț mai mare (contra cost) în termen de 14 de zile de la achiziționare numai pe baza prezentării bonului fiscal sau MPOS original. Dreptul menționat în teza anterioară este independent de dreptul la plângere care rezultă din dispozițiile legale. În cazul în care unul dintre articolele din setul de oferte „Club Days 25%" este înlocuit cu un articol exclus din mecanismul ofertelor, înlocuirea implică anularea ofertei și achiziționarea articolului la prețul integral. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor care îl formează cu articole la același preț sau la un preț mai mare.
4. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu face obiectul mecanismelor ofertelor „Club Days 25%".

II. Achiziții online

1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate sau schimbate de echipa noastră.
2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
3. Articolele achiziționate online ca parte a ofertei sunt rambursabile, dar numai prin retur.
4. Produsele achiziționate prin E-store-ul oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la cumpărare.
5. Suma rambursată pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
6. Produsele achiziționate prin E-store-ul oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele noastre oficiale Pandora pentru mărime numai cu condiția prezentării facturii și a faptului că produsul nu este defect; în alte cazuri, suma comenzii va fi rambursată prin returnare.
7. Dacă schimbul este legat de o problemă de garanție, acesta poate fi procesat într-un magazin oficial PANDORA numai pentru același produs. În cazul în care produsul nu este disponibil, acesta trebuie returnat la depozitul E-store pentru o rambursare. Înainte de a iniția returnarea, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă: [email protected]
8. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor ofertei „Collect You Moments".
9. Pentru informații suplimentare privind retururile și schimburile, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]

1. Condițiile ofertei și toate informațiile care fac referire la acestea sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA, menționate în Articolul 1.3.
2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul în orice moment, în special în cazul unor modificări ale regulamentului sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente sunt publicate la adresa: pandora.net prin postarea de informații despre modificarea acestuia și cu indicarea datei planificate pentru intrarea în vigoare a modificărilor.
3. În chestiuni care nu sunt acoperite aici, se vor aplica dispozițiile legale aplicabile, în special dispozițiile Codului Civil român.