TERMENII OFERTEI

1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL., cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, clădirea B, etaj 5, sector 6, București.
2. Oferta va fi disponibilă din 25.09.2025 până la 31.10.2025.
3. Oferta va fi disponibilă în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL („Magazinele PANDORA"), în toate magazinele partenerilor autorizați și online, pe www.pandora.net.
4. Fiecare client care va achiziționa un suport pentru talismane cu două elemente selectate va primi o reducere de 20% pentru întregul set.
5. Oferta include produsele Pandora selectate. Lista acestor produse se regăsește în Anexa 1 inclusă în regulamentul ofertei „Collect Your Moments".
6. Informațiile despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.

1. Fiecare client are opțiunea de a achiziționa un set promoțional de la 25.09.2025 până la 31.10.2025.
2. Fiecare client care achiziționează un suport cu două elemente selectate beneficiază de o reducere de 20% pentru întregul set. Elementele din cadrul ofertei sunt enumerate în apendicele 1 la regulament.
3. Prețurile indicate în apendicele 1 sunt prețuri recomandate și se pot modifica.

I. Achiziții în magazin

1. Setul promoțional selectat nu este rambursabil.
2. Nerambursabilitatea articolelor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantată de lege și dreptul la înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
3. Articolele nedefectuoase achiziționate în cadrul ofertei pot fi înlocuite cu un alt articol cu același preț sau cu un preț mai mare (contra cost) în termen de 30 de zile de la achiziționare numai pe baza prezentării bonului fiscal sau MPOS original. Dreptul menționat este independent de dreptul la plângere care rezultă din dispozițiile legale. În cazul în care unul dintre articolele din setul „Collect Your Moments" este înlocuit cu un articol exclus din mecanism, înlocuirea implică anularea ofertei și achiziționarea articolului la prețul integral. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor cu articole la același preț sau mai mare.
4. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu face obiectul mecanismelor „Collect Your Moments".

II. Achiziții online

1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate sau schimbate de echipa noastră.
2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați serviciul clienți: [email protected]
3. Articolele achiziționate online ca parte a ofertei sunt rambursabile, dar numai prin retur.
4. Produsele achiziționate prin E-store-ul oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la cumpărare.
5. Suma rambursată pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
6. Produsele achiziționate prin E-store-ul oficial pot fi schimbate în magazinele Pandora pentru mărime (cu factura și produs nedefectuos). În alte cazuri suma va fi rambursată prin returnare.
7. Dacă schimbul este legat de garanție, acesta poate fi procesat într-un magazin oficial Pandora numai pentru același produs. Dacă nu este disponibil, produsul trebuie returnat la depozitul E-store pentru rambursare. Contact: [email protected]
8. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor „Collect Your Moments".
9. Pentru informații suplimentare privind retururile și schimburile: [email protected]

1. Condițiile ofertei și toate informațiile sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele Pandora menționate în Articolul 1.3.
2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul în orice moment. Modificările vor fi publicate pe pandora.net cu indicarea datei intrării în vigoare.
3. În chestiuni neacoperite aici se aplică dispozițiile legale, în special Codul Civil român.