TERMENII OFERTEI

1. Oferta este organizată de Pandora Jewelry România SRL, cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, Corp B, etaj 5, București.
2. Oferta va fi disponibilă în perioada 09.10.2025 până la 14.10.2025 pentru membrii Pandora Club.
3. Oferta va fi disponibilă în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL („Magazinele PANDORA") și online, pe pandora.net.
4. Fiecare client care achiziționează un produs primește o reducere de 50% la al doilea produs, acela cu prețul cel mai mic.
5. Oferta include toate produsele Pandora, cu excepția colecției din aur de 14k, colecției Talismans, Unicef Charm, serviciului de gravură, serviciului de curățare și accesoriile: A003, A001, A002_A, A009, A011, A016, A050.
6. Informațiile despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.

1. Din data de 09.10.2025 până la 14.10.2025 fiecare membru Pandora Club care achiziționează un produs primește o reducere de 50% la al doilea produs, produsul cu prețul cel mai mic.
2. Setul promoțional trebuie să fie pe o singură factură/bon fiscal.
3. Oferta nu poate fi cumulată cu alte reduceri sau oferte.

I. Achiziții în magazine

1. Produsele din ofertă sunt nerambursabile.
2. Nerambursabilitatea articolelor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantată de lege și dreptul la înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
3. Articolele fără defect achiziționate în cadrul ofertei pot fi înlocuite numai cu chitanța originală cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la un cost suplimentar) în termen de maximum 14 zile de la data achiziției. Dreptul menționat în teza precedentă este independent de dreptul la o plângere care rezultă din dispozițiile legii.
4. În cazul în care unul dintre articolele din oferta „Club Days" este înlocuit cu un articol care nu este inclus în promoție, înlocuirea atrage după sine anularea ofertei și achiziționarea articolului la prețul integral. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor care îl formează cu articolele la același preț sau la un preț mai mare.
5. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor ofertei „Club Days".

II. Achiziții online

1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate sau schimbate de echipa noastră.
2. Dacă se aplică oricare dintre problemele menționate mai sus sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
3. Produsele achiziționate prin E-store-ul oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o dată în termen de 30 de zile de la achiziționare, atât online, cât și în magazin.
4. Produsele achiziționate prin intermediul E-store-ului oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele noastre oficiale Pandora, cu condiția prezentării facturii, iar produsul să nu fie defect.
5. În magazine, schimbul de produse achiziționate online presupune returnarea întregii comenzi și reachiziționarea produselor folosind promoția „Club Days".
6. Suma rambursată pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
7. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor ofertei „Club Days".
8. Dacă schimbul este legat de o problemă de garanție, acesta poate fi procesat într-un magazin oficial PANDORA numai pentru același produs. În cazul în care produsul nu este disponibil, acesta trebuie returnat la depozitul E-store pentru rambursare. Înainte de a iniția returnarea, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă: [email protected]
9. Pentru informații suplimentare privind returnările și schimburile, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]

1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare la acestea sunt disponibili la sediul organizatorului și în Magazinele PANDORA menționate la Articolul 1.3 și în Regulamentul ofertelor de pe site-ul oficial PANDORA.
2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul în orice moment, în special în cazul unor modificări ale regulamentului sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente sunt publicate la adresa: pandora.net prin postarea de informații despre modificarea acestuia și cu indicarea datei planificate pentru intrarea în vigoare a modificărilor.
3. În chestiunile care nu sunt reglementate de prezentul document, se aplică dispozițiile legale aplicabile, în special dispozițiile Codului Civil Român.