REGLEMENTĂRI PENTRU

„Set Cadou de Ziua Mamei"

Articolul 1 - Dispoziții Generale
  1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, Corp B, etaj 5, cod postal 060014, Sector 6, București.
  2. Vor fi disponibile oferte din 02.04.2026 până la 20.05.2026 pentru toți clienții sau până la epuizarea stocului.
  3. Oferta va fi disponibilă în magazinele online și în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL („Magazinele PANDORA").
  4. Fiecare client care cumpără un set de bijuterii va primi o reducere de 25% la achiziție.
  5. Promoția se aplică doar seturilor enumerate mai jos:
    1. SET 1: Colier cu numărul de referință 394477C01 + cercei cu numărul de referință 294476C01
    2. SET 2: Colier cu numărul de referință 394502C01 + cercei cu numărul de referință 294500C01
    3. SET 3: Colier cu numărul de referință 394503C01 + cercei cu numărul de referință 294501C01
    4. SET 4: Colier cu numărul de referință 398425C02 + cercei cu numărul de referință 298427C02
    5. SET 5: Brățară cu numărul de referință 599652C01 + talisman cu numărul de referință 794456C01
    6. SET 6: Colier cu numărul de referință 362666C01 + cercei cu numărul de referință 262667C01
    7. SET 7: Brățară cu numărul de referință 590728 / 594595C00 + talisman cu numărul de referință 793201C01
    8. SET 8: Colier cu numărul de referință 394561C01 + cercei cu numărul de referință 292633C02
    9. SET 9: Brățară cu numărul de referință 599662C00 + talisman cu numărul de referință 793825C01
  6. Oferta implică doar produse alese din oferta PANDORA indicată la Articolul 1.5.
  7. Informațiile despre ofertă au fost incluse în materialele de promovare furnizate de Pandora.
Articolul 2 - Termenii Ofertei
  1. Din 02.04.2026 până la 20.05.2026 sau până la epuizarea stocului, fiecare client are opțiunea de a cumpăra un set promoțional.
  2. Fiecare client care achiziționează produse indicate în articolul 1.5 primește o reducere de 25% la achiziție.
  3. Discountul se calculează pentru o singură tranzacție.

I. Achiziții în magazin

  1. Setul promoțional selectat nu este rambursabil.
  2. Nerambursabilitatea produselor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantat de lege și dreptul la o înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
  3. Articolele nedefecte achiziționate la ofertă pot fi înlocuite cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la o taxă suplimentară) în termen de 14 de zile de la achiziție, doar la prezentarea chitanței fiscale originale sau MPOS. Dreptul menționat în propoziția precedentă va fi independent de dreptul la o plângere rezultat din prevederile legii. Dacă unul dintre articolele din setul de oferte „Seturi Cadou de Ziua Mamei" este înlocuit pentru un obiect exclus din mecanismul de oferte, înlocuirea va implica anularea ofertei și achiziționarea articolului la preț întreg. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor obiectelor care îl formează cu cele la același preț sau mai mare.
  4. Înlocuirea obiectelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismului de ofertă „Seturi Cadou de Ziua Mamei".

II. Achiziții online

  1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate de echipa noastră.
  2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
  3. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la achiziție, atât online, cât și în magazin.
  4. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele oficiale Pandora, cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
    1. În magazine, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea întregii comenzi și recumpărarea produselor folosind oferta „Setul Cadou de Ziua Mamei".
  5. Suma rambursării pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
  6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismului de ofertă „Seturi Cadou de Ziua Mamei".
  7. Reclamațiile privind produsele achiziționate ca parte a unei oferte promoționale pot fi făcute într-un magazin oficial PANDORA. În cazul unei soluționări pozitive a plângerii, se va acorda o rambursare. Rambursarea va fi făcută către numărul de cont de la care a fost efectuată plata inițială.
  8. Schimbul produselor cumpărate în promoție în eStore-ul Pandora este posibil doar prin eStore-ul Pandora. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți în prealabil la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
Articolul 3 - Dispoziții Finale
  1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare la acestea sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA menționate în articolul 1.3 și în întrebările frecvente de pe site-ul oficial PANDORA.
  2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul și durata promoției în orice moment, în special în cazul unor modificări ale regulamentelor sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente sunt publicate la: pandora.net prin postarea informațiilor despre amendamentul său și indicarea datei planificate de intrare în vigoare a modificărilor.
  3. În chestiunile care nu sunt acoperite aici, se aplică prevederile aplicabile ale legii, în special prevederile Codului Civil Român.