REGLEMENTARI PENTRU

OFERTA „WINBACK"

Articolul 1 - Dispoziții generale
  1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL., Calea Plevnei nr. 159, clădirea B, etaj 5, sector 6, București, Romania.
  2. Oferta este disponibilă începând cu 07.10.2024 până la revocare.
  3. Oferta va fi disponibilă în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL ("Magazinele PANDORA") dar și online, pe site-ul pandora.net.
  4. Fiecare client membru Club Pandora care primește informarea privind oferta WINBACK beneficiază de 15% discount la următoarea achiziție.
  5. Oferta include toate produsele Pandora, cu excepția: colecției din aur de 14k, produselor în ediție limitată, talismanului Unicef, serviciului de gravură, serviciului de curățare și a accesoriilor: A003, A001, A002_A, A009, A011.
  6. Informațiile despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.
Articolul 2 - Termenii ofertei: achiziție magazin fizic
  1. Din 01.01.2025 până la viitoare notificări, fiecare client care primește newsletter privind oferta WINBACK, poate beneficia de aceasta.
  2. Clientul beneficiază de oferta "WINBACK" o singură dată într-o perioadă de 30 zile de la data primirii newsletter-ului:
    1. În magazinul Pandora selectat - prezentând e-mailul cu newsletter, care conține un cod de discount
    2. Online - introducând codul de discount la finalizarea comenzii
  3. Reducerea se calculează pentru o singură tranzacție.
  4. Produsele incluse în ofertă sunt nerambursabile.
  5. Nerambursarea articolelor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantată de lege și dreptul la un înlocuitor menționat la punctul 6 de mai jos.
  6. Articolele non-defecte achiziționate în cadrul ofertei pot fi înlocuite numai cu bonul fiscal în original cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la un cost suplimentar), în termen de maximum 14 zile de la data achiziției. Dreptul menționat în teza precedentă este independent de dreptul la o plângere care rezultă din dispozițiile legii. În cazul în care unul dintre articolele din oferta "WINBACK" este înlocuit cu un articol care nu este inclus în ofertă, înlocuirea atrage după sine anularea ofertei și achiziționarea articolului la preț întreg. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor care îl formează cu articolele la același preț sau la un preț mai mare.
  7. Înlocuirea de articole achiziționate înainte de ofertă nu este supusă ofertei "WINBACK".
  8. Oferta nu trebuie combinată sau cumulată cu alte reduceri sau oferte.
  9. PANDORA își rezervă dreptul să nu rezerve clienților produse înainte sau în timpul ofertei.
Articolul 3 - Termenii ofertei: achiziție magazin online
  1. Articolele achiziționate online ca parte a ofertei sunt rambursabile, dar numai prin returnare.
  2. Produsele achiziționate online pot fi returnate gratuit în termen de 30 de zile sau schimbate pentru dimensiune în magazinele noastre oficiale Pandora numai cu condiția prezentării facturii și a faptului că produsul nu este defect.
  3. Dacă schimbul este legat de o problemă de garanție, acesta poate fi procesat într-un magazin oficial PANDORA numai pentru același produs. În cazul în care produsul nu este disponibil, acesta poate fi returnat către magazinul online pentru rambursare sau prin serviciul de returnare în magazinele noastre oficiale Pandora.
  4. În cazul în care comanda este returnată parțial, suma rambursată se împarte în mod egal pe fiecare produs, în funcție de valoarea totală a comenzii, conform facturii furnizate clientului prin e-mail.
  5. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă ofertei "Winback".
  6. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate sau schimbate de echipa noastră. Dacă se aplică oricare dintre problemele menționate mai sus sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
  7. Oferta nu trebuie combinată sau cumulată cu alte reduceri sau oferte.
  8. PANDORA își rezervă dreptul de a nu rezerva produse înainte și în timpul promoției.
  9. Pentru informații suplimentare privind retururile și schimburile, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
  10. Dacă apar probleme în timpul procesului de plată, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
Articolul 4 - Dispoziții finale
  1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare la acestea sunt disponibile la sediul organizatorului și în Magazinele PANDORA menționate la Articolul 1.3.
  2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul în orice moment, în special în cazul unor modificări ale regulamentului sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente sunt publicate la adresa: ro.pandora.net prin postarea de informații despre modificarea acestuia și cu indicarea datei planificate pentru intrarea în vigoare a modificărilor.
  3. În chestiunile care nu sunt reglementate de prezentul document, se aplică dispozițiile de drept aplicabile, în special dispozițiile Codului civil Roman.