REGLEMENTARI PENTRU

OFERTA „WINBACK”

Articolul 1 - Dispozitii generale
  1. Oferta este organizata de PANDORA Jewelry Romania SRL., cu sediul in Bd. Marasesti, nr. 2B, Sector 4, Bucuresti.
  2. Oferta este disponibila incepand cu 07.10.2024 pana la revocare.
  3. Oferta va fi disponibila in toate magazinele PANDORA detinute de PANDORA Jewelry Romania SRL ("Magazinele PANDORA"), dar si online, pe site-ul pandora.net.
  4. Fiecare client membru Club Pandora care primeste informarea privind oferta WINBACK beneficiaza de 15% discount la urmatoarea achizitie.
  5. Oferta se aplică tuturor produselor PANDORA, cu excepția: colecției din aur de 14k, colecției Talismans, colecției Mini Charms, Pandora și Bridgerton, talismanului Unicef, serviciului de gravare, serviciului de curățare, accesoriilor A003, A001, A002_A, ambalajelor cadou contra cost A009, A011, A016, A050 și cutiile de călătorie A008, A012.
  6. Informațiile despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.
Articolul 2 - Termenii ofertei – achizitie magazin fizic
  1. Din 07.10.2024 pana la viitoare notificari, fiecare client care primeste newsletter privind oferta WINBACK, poate beneficia de aceasta.
  2. Clientul beneficiaza de oferta „WINBACK” o singura data intr-o perioada de 14 zile de la data primirii newsletter-ului:
    1. In magazinul Pandora selectat – prezentand e-mailul cu newsletter, care contine un cod de discount.
    2. Online – introducand codul de discount la finalizarea comenzii.
  3. Reducerea se calculeaza pentru o singura tranzactie.
  4. Produsele incluse in oferta sunt nerambursabile.
  5. Nerambursarea articolelor nu exclude dreptul clientului la o plangere garantata de lege si dreptul la un inlocuitor mentionat la punctul 6 de mai jos.
  6. Articolele non-defecte achizitionate in cadrul ofertei pot fi inlocuite numai cu bonul fiscal in original cu un alt articol cu acelasi pret sau mai mare (la un cost suplimentar), in termen de maximum 14 zile de la data achizitiei. Dreptul mentionat in teza precedenta este independent de dreptul la o plangere care rezulta din dispozitiile legii. In cazul in care unul dintre articolele din oferta „WINBACK” este inlocuit cu un articol care nu este inclus in oferta, inlocuirea atrage dupa sine anularea ofertei si achizitionarea articolului la pret intreg. Intregul set poate fi inlocuit la returnarea tuturor articolelor care il formeaza cu articolele la acelasi pret sau la un pret mai mare.
  7. Inlocuirea de articole achizitionate inainte de oferta nu este supusa ofertei „WINBACK”.
  8. Oferta nu trebuie combinata sau cumulata cu alte reduceri sau oferte.
  9. PANDORA isi rezerva dreptul sa nu rezerve clientilor produse inainte sau in timpul ofertei.
Articolul 3 - Termenii ofertei – achiziție magazin online
  1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate de echipa noastră.
  2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de email: [email protected].
  3. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la achiziție, atât online, cât și în magazin.
  4. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele oficiale Pandora, cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
    1. În magazine, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea întregii comenzi și recumpărarea produselor folosind aceeași ofertă.
  5. Suma rambursării pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
  6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor de ofertă „WINBACK”.
  7. Reclamațiile privind produsele achiziționate ca parte a unei oferte pot fi depuse în magazinele oficiale PANDORA. Dacă se constată că un produs nu respectă contractul, clientul are dreptul să solicite schimbul pentru un produs fără defecte, repararea defectului sau rambursarea acestuia. Rambursarea va fi făcută către numărul de cont de la care a fost efectuată plata inițială. În cazul schimbului unui produs cu unul nou, fără defecte, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea comenzii și recumpărarea produselor folosind Oferta.
  8. Schimbul produselor cumpărate în promoție în eStore-ul Pandora este posibil prin eStore-ul Pandora. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți în avans la următoarea adresă de email: [email protected].
Articolul 4 - Dispoziții finale
  1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare aici sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA menționate în articolul 1.3 și în întrebările frecvente de pe site-ul oficial PANDORA.
  2. Regulamentul intră în vigoare la data de 07/10/2024, iar această versiune a Regulamentului a fost publicată la data de 12/01/2026.
  3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentele, durata promoției, precum și prețurile produselor incluse în promoție în orice moment, în cazul unor modificări ale regulamentelor sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente și modificările prețurilor sunt publicate pe pandora.net prin postarea informațiilor despre astfel de amendamente împreună cu data planificată a intrării lor în vigoare.
  4. În chestiunile neacoperite aici, se aplică dispozițiile legale în vigoare, în special dispozițiile Codului Civil Roman.