REGLEMENTĂRI PENTRU

Oferta „Winter Sale"

Articolul 1 - Dispoziții Generale
  1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL., cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, clădirea B, etaj 5, sector 6, București.
  2. Oferta este disponibilă în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL („Magazinele PANDORA") și online, pe pandora.net.
  3. Oferta va fi valabilă din 27.12.2025 până la 14.01.2026, sau până la expirarea stocurilor, pentru toți clienții.
  4. Între 02.01.2026 și 04.01.2026, membrii Pandora Club au dreptul la o reducere suplimentară de 10%, cu condiția să achiziționeze cel puțin două produse din oferta „Winter Sale".
  5. Oferta „reducere suplimentară de 10% pentru Pandora Club" va fi disponibilă în magazinul electronic PANDORA, în toate magazinele PANDORA operate de PANDORA Jewelry Romania SRL („Magazinele PANDORA").
  6. Oferta de vânzare implică anumite articole PANDORA selectate.
  7. Informații despre ofertă au fost incluse în materialele de promovare furnizate de Pandora.
Articolul 2 - Termenii Ofertei
  1. Din 27.12.2025 până la 14.01.2026, sau până la expirarea stocurilor, orice client poate beneficia de
  2. Între 02.01.2026 și 04.01.2026, membrii Pandora Club au dreptul la o reducere suplimentară de 10%, cu condiția să achiziționeze cel puțin două produse din oferta „Winter Sale".
  3. Orice client care nu este membru Pandora Club, pentru a beneficia de oferta „reducere suplimentară de 10% pentru Pandora Club", ar trebui să se înregistreze în magazinul PANDORA sau pe pandora.net să se alăture Clubului.
  4. Prețurile din oferta de vânzare au fost reduse până la 70%.
  5. Prețurile promoționale se vor aplica de la data de începere a promoției, adică din 27.12.2025, pentru toți clienții. Promoția este supusă încetării anticipate în caz de epuizare a stocului.
  6. Oferta de vânzare nu poate fi combinată sau acumulată cu alte reduceri sau oferte, cu excepția „reducerii suplimentare de 10% pentru Pandora Club".

I. Achiziții în magazin

  1. Articolele din ofertă nu sunt rambursabile.
  2. Nerambursabilitatea produselor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantată de lege și dreptul la o înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
  3. Articolele nedefecte achiziționate la ofertă pot fi schimbate cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la o taxă suplimentară) în termen maxim de 14 de zile de la data achiziției, doar la prezentarea chitanței fiscale sau MPOS originale. În cazul schimbului unuia dintre produsele achiziționate din setul promoțional (cu o reducere de 10%) cu un produs exclus din mecanismul său, schimbul va implica anularea promoției și achiziționarea produsului la prețul întreg.
  4. Dreptul menționat în propoziția precedentă va fi independent de dreptul la o plângere rezultat din prevederile legii.
  5. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor de ofertă „Winter Sale" și „reducere suplimentară de 10% pentru Pandora Club".

II. Achiziții online

  1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate de echipa noastră.
  2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
  3. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la achiziție, atât online, cât și în magazin.
  4. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele oficiale Pandora, cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
    1. În magazine, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea întregii comenzi și recumpărarea produselor folosind aceeași ofertă.
  5. Suma rambursării pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
  6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor de ofertă „Winter Sale" și „reducere suplimentară de 10% pentru Pandora Club".
  7. Reclamațiile privind produsele achiziționate ca parte a unei oferte pot fi depuse în magazinele oficiale PANDORA. Dacă se constată că un produs nu respectă contractul, clientul are dreptul să solicite schimbul pentru un produs fără defecte, repararea defectului sau rambursarea acestuia. Rambursarea va fi făcută către numărul de cont de la care a fost efectuată plata inițială. În cazul schimbului unui produs cu unul nou, fără defecte, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea comenzii și recumpărarea produselor folosind Oferta.
  8. Schimbul produselor cumpărate în promoție în eStore-ul Pandora este posibil prin eStore-ul Pandora. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți în avans la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
Articolul 3 - Dispoziții Finale
  1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare la acestea sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA menționate în articolul 1.2 și în întrebările frecvente de pe site-ul oficial PANDORA.
  2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentele, durata promoției, precum și prețurile produselor incluse în promoție în orice moment, în cazul unor modificări ale regulamentelor sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente și modificările prețurilor sunt publicate pe: pandora.net prin postarea informațiilor despre astfel de amendamente împreună cu data planificată a intrării lor în vigoare.
  3. În chestiunile neacoperite aici, se aplică dispozițiile legale în vigoare, în special dispozițiile Codului Civil Român.
  4. Regulamentul intră în vigoare la data de 27.12.2025, iar această versiune a Regulamentului a fost publicată la data de 05.01.2026.