TERMENII OFERTEI

1. Oferta este organizată de PANDORA JEWELRY ROMANIA cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, Corp B, etaj 5, cod postal 060014, Sector 6, București.
2. Oferta va fi disponibilă din 19.01.2026 până la 25.01.2026.
3. Oferta va fi disponibilă în magazinul online PANDORA și în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA JEWELRY ROMANIA („Magazinele PANDORA").
4. Fiecare client care primește un cod de reducere în newsletter, împreună cu informații despre Oferta selectată, poate beneficia de promoție conform mecanismului indicat în newsletter.
5. Mecanismele Ofertei pot include una dintre următoarele variante:
   1. Când achiziționezi două articole din oferta PANDORA - primești o reducere de 20% la achiziție, iar când cumperi cel puțin trei articole din oferta PANDORA - primești o reducere de 30% la achiziție.
   2. Când achiziționezi trei produse - cel mai ieftin produs este oferit cadou.
   3. Când achiziționezi un produs - se aplică o reducere de 50% pentru al doilea produs, mai ieftin.
   4. Reducerea de 20% la achiziție când se cheltuie minim 379 RON și reducerea de 30% la cheltuirea minim de 549 RON.
6. Condițiile detaliate pentru implementarea Ofertei, inclusiv perioada de valabilitate și posibilele restricții, sunt specificate de fiecare dată în conținutul buletinului informativ.
7. Oferta implică toate produsele PANDORA, cu excepția colecției noi, colecției aurii 14k, colecției Talisman, colecției Mini Charms, colecției Pandora Bridgerton, serviciului de gravură, accesoriilor pentru servicii de curățenie A001, A002_A, A003, produselor de ambalare A009, A011, A016, A050 și cutiilor de călătorie A008, A012.
8. Informații despre ofertă au fost plasate în materialele publicitare puse la dispoziție de PANDORA Jewelry Romania.

1. Oferta se aplică clienților care vor primi un cod de reducere selectat pentru achiziția lor în newsletter în perioada 19.01.2026 - 25.01.2026.
2. Clientul poate folosi codul primit o singură dată până la 25.01.2026 în magazinele PANDORA prezentând e-mailul cu codul de reducere sau în magazinul electronic PANDORA introducând codul de reducere în coșul de cumpărături.
3. Fiecare client care primește un cod de reducere în newsletter, împreună cu informații despre Oferta selectată, poate beneficia de promoție conform mecanismului indicat în newsletter.
4. Mecanismele Ofertei pot include una dintre variantele indicate în articolul 1.5.
5. Setul promoțional al Ofertei selectate trebuie inclus pe o chitanță.
6. Oferta nu poate fi combinată cu alte reduceri și alte promoții.

I. Achiziții în magazin

1. Articolele din ofertă nu sunt rambursabile.
2. Nerambursabilitatea produselor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantat de lege și dreptul la o înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
3. Articolele nedefecte achiziționate la ofertă pot fi schimbate cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la o taxă suplimentară) în termen maxim de 14 de zile de la data achiziției, doar la prezentarea chitanței fiscale sau MPOS originale. În cazul schimbului unuia dintre produsele achiziționate în Ofertă pentru un produs exclus din mecanismul său, schimbul va implica anularea promovării și achiziția produsului la prețul integral.
4. Dreptul menționat în propoziția precedentă va fi independent de dreptul la o plângere rezultat din prevederile legii.
5. Înlocuirea obiectelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor Ofertei.

II. Achiziții online

1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate de echipa noastră.
2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
3. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la achiziție, atât online, cât și în magazin.
4. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele oficiale Pandora, cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
   1. În magazine, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea întregii comenzi și răscumpărarea produselor folosind oferta inițială.
5. Suma rambursării pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor ofertei.
7. Reclamațiile privind produsele achiziționate ca parte a unei oferte promoționale pot fi depuse în magazinele oficiale PANDORA. Dacă se constată că un produs nu respectă contractul, clientul are dreptul să solicite schimbul pentru un produs fără defecte, repararea defectului sau rambursarea acestuia. Rambursarea va fi făcută către numărul de cont de la care a fost efectuată plata inițială. În cazul schimbului unui produs cu unul nou, fără defecte, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea comenzii și recumpărarea produselor folosind Oferta.
8. Schimbul produselor cumpărate în promoție în eStore-ul Pandora este posibil prin eStore-ul Pandora. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți în avans la următoarea adresă de e-mail: [email protected]

1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare la acestea sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA menționate în articolul 1.3 și în întrebările frecvente de pe site-ul oficial PANDORA.
2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul și durata promoției în orice moment, în special în cazul modificărilor regulamentelor sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente și modificările prețurilor sunt publicate la: pandora.net prin postarea informațiilor despre astfel de amendamente împreună cu data planificată a intrării lor în vigoare.
3. În chestiunile ce nu sunt reglementate de prezentul document, se aplică dispozițiile legale aplicabile, în special dispozițiile Codului Civil Român.