TERMENII OFERTEI

1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL., cu sediul în Bd. Mărășești, nr. 2B, Sector 4, București.
2. Oferta va fi disponibilă din 16.03.2026 până la 31.03.2026.
3. Oferta va fi disponibilă în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL („Magazinele PANDORA"), în toate magazinele partenerilor autorizați și online, pe www.pandora.net.
4. Fiecare client care va achiziționa un suport pentru talismane cu două elemente selectate va primi o reducere de 20% pentru întregul set.
5. Oferta include produsele Pandora selectate. Lista acestor produse se regăsește în Anexa 1 inclusă în regulamentul ofertei „Collect Your Moments".
6. Informațiile despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.

1. Fiecare client are opțiunea de a achiziționa un set promoțional de la 16.03.2026 până la 31.03.2026.
2. Fiecare client care achiziționează un suport cu două elemente selectate beneficiază de o reducere de 20% pentru întregul set. Elementele din cadrul ofertei sunt enumerate în apendicele 1 la regulament.
3. Pentru a beneficia de ofertă în magazinul online, clientul este obligat să introducă codul promoțional „SPRING20" în câmpul dedicat din coș. Neintroducerea codului reprezintă renunțarea la participarea la promoție.

I. Achiziții în magazine

1. Setul de bijuterii nu este rambursabil.
2. Nerambursarea articolelor nu exclude dreptul clientului la o reclamație garantată de lege și dreptul la înlocuire menționat la punctul 3 de mai jos.
3. Articolele nedefecte achiziționate la ofertă pot fi schimbate cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la o taxă suplimentară) în termen de maximum 14 zile de la data achiziției numai la prezentarea chitanței fiscale sau MPOS originale. Dreptul la care se face referire în teza precedentă este independent de dreptul la plângere care rezultă din dispozițiile legii. Clientul poate schimba produsele achiziționate numai pentru aceleași produse într-o dimensiune diferită. În cazul în care unul dintre articolele din setul de oferte „Collect Your Moments" este înlocuit cu un articol exclus din mecanismul ofertelor, înlocuirea atrage după sine anularea ofertei și achiziționarea articolului la preț întreg. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor care îl formează cu articolele la același preț sau mai mare.
4. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor de ofertă „Collect Your Moments".
5. Oferta nu poate fi combinată sau cumulată cu alte reduceri sau oferte.

II. Achiziții online

1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate sau schimbate de echipa noastră.
2. Dacă se aplică oricare dintre problemele menționate mai sus sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
3. Produsele achiziționate online pot fi returnate gratuit în termen de 30 de zile sau schimbate pentru dimensiune în magazinele noastre oficiale Pandora numai cu condiția prezentării facturii și a faptului că produsul nu este defect.
4. Produsele achiziționate prin magazinul online Pandora ca și ofertă, pot fi schimbate în magazinele fizice Pandora, numai în prezența facturii și cu condiția ca produsul/produsele să fie în starea inițială.
   1. În magazinele fizice, schimbul produselor achiziționate online reprezintă returnarea întregii comenzi și achiziționarea unui set nou folosind oferta disponibilă „Collect Your Moments".
5. Suma rambursată pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă ofertei „Collect Your Moments".
7. Reclamațiile cu privire la produsele achiziționate ca parte a unei oferte pot fi efectuate în oricare dintre magazinele fizice Pandora, sau pe adresa de email - [email protected].
8. Pentru informații suplimentare privind retururile și schimburile privind achizițiile online, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la următoarea adresă de e-mail: [email protected]

1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare la acestea sunt disponibile la sediul organizatorului și în Magazinele PANDORA menționate la Articolul 1.3. și în Regulamentul ofertelor de pe site-ul oficial PANDORA.
2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentele, durata promoției, precum și prețurile produselor incluse în promoție în orice moment, în special în cazul unor modificări ale regulamentelor sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente și modificările prețurilor sunt publicate la: pandora.net prin postarea informațiilor despre astfel de amendamente împreună cu data planificată a intrării lor în vigoare.
3. În chestiunile ce nu sunt reglementate de prezentul document, se aplică dispozițiile legale aplicabile, în special dispozițiile Codului Civil Român.