TERMENII OFERTEI

„WELCOME"

Articolul 1 - Dispoziții generale
  1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL., cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, clădirea B, etaj 5, sector 6, București, Romania.
  2. Oferta este disponibilă începând cu 22.03.2021 până la următoarea actualizare.
  3. Oferta va fi disponibilă în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL ("Magazinele PANDORA"), în toate magazinele partenerilor autorizați și online, pe pandora.net.
  4. Fiecare client care se înscrie în Pandora Club beneficiază de 10% discount la următoarea achiziție.
  5. Oferta se aplică tuturor produselor PANDORA, cu excepția: colecției din aur de 14k, colecției Talismans, colecției Mini Charms, Pandora și Bridgerton, talismanului Unicef, serviciului de gravare, serviciului de curățare, accesoriilor A003, A001, A002_A, ambalajelor cadou contra cost A009, A011, A016, A050 și cutiile de călătorie A008, A012.
  6. Informațiile despre ofertă au fost incluse în materialele publicitare furnizate de Pandora.
Articolul 2 - Termenii ofertei: achiziție magazin fizic
  1. Din 22.03.2021 până la viitoare notificări, fiecare client care primește newsletter privind oferta WELCOME, poate beneficia de aceasta.
  2. Clientul beneficiază de oferta „WELCOME" o singură dată într-o perioadă de 30 zile de la data primirii newsletter-ului:
    1. În magazinul Pandora selectat - prezentând e-mailul cu newsletter, care conține un cod de discount
    2. Online - introducând codul de discount la finalizarea comenzii
  3. Reducerea se calculează pentru o singură tranzacție.
  4. Produsele incluse în ofertă sunt nerambursabile.
  5. Nerambursarea articolelor nu exclude dreptul clientului la o plângere garantată de lege și dreptul la un înlocuitor menționat la punctul 6 de mai jos.
  6. Articolele non-defecte achiziționate în cadrul ofertei pot fi înlocuite numai cu bonul fiscal în original cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la un cost suplimentar), în termen de maximum 14 zile de la data achiziției. Dreptul menționat în teza precedentă este independent de dreptul la o plângere care rezultă din dispozițiile legii. În cazul în care unul dintre articolele din oferta "WELCOME" este înlocuit cu un articol care nu este inclus în ofertă, înlocuirea atrage după sine anularea ofertei și achiziționarea articolului la preț întreg. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor care îl formează cu articolele la același preț sau la un preț mai mare.
  7. Înlocuirea de articole achiziționate înainte de ofertă nu este supusă ofertei „WELCOME".
  8. Oferta nu trebuie combinată sau cumulată cu alte reduceri sau oferte.
  9. PANDORA își rezervă dreptul să nu rezerve clienților produse înainte sau în timpul ofertei.
Articolul 3 - Termenii ofertei: achiziție magazin online
  1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate de echipa noastră.
  2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de email: [email protected]
  3. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la achiziție, atât online, cât și în magazin.
  4. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele oficiale Pandora, cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
    1. În magazine, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea întregii comenzi și recumpărarea produselor folosind aceeași ofertă.
  5. Suma rambursării pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
  6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor de ofertă „WELCOME".
  7. Reclamațiile privind produsele achiziționate ca parte a unei oferte pot fi depuse în magazinele oficiale PANDORA. Dacă se constată că un produs nu respectă contractul, clientul are dreptul să solicite schimbul pentru un produs fără defecte, repararea defectului sau rambursarea acestuia. Rambursarea va fi făcută către numărul de cont de la care a fost efectuată plata inițială. În cazul schimbului unui produs cu unul nou, fără defecte, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea comenzii și recumpărarea produselor folosind Oferta.
  8. Schimbul produselor cumpărate în promoție în eStore-ul Pandora este posibil prin eStore-ul Pandora. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți în avans la următoarea adresă de email: [email protected]
Articolul 4 - Dispoziții finale
  1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare aici sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA menționate în articolul 1.3 și în întrebările frecvente de pe site-ul oficial PANDORA.
  2. Regulamentul intră în vigoare la data de 22/03/2021, iar această versiune a Regulamentului a fost publicată la data de 12/01/2026.
  3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentele, durata promoției, precum și prețurile produselor incluse în promoție în orice moment, în cazul unor modificări ale regulamentelor sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente și modificările prețurilor sunt publicate pe: pandora.net prin postarea informațiilor despre astfel de amendamente împreună cu data planificată a intrării lor în vigoare.
  4. În chestiunile neacoperite aici, se aplică dispozițiile legale în vigoare, în special dispozițiile Codului Civil Roman.