TERMENII OFERTEI

ANIVERSAREA MEMBRILOR PANDORA CLUB

Articolul 1 - Dispoziții generale
  1. Oferta este organizată de PANDORA Jewelry Romania SRL., cu sediul în Calea Plevnei nr. 159, clădirea B, etaj 5, sector 6, București, Romania.
  2. Oferta este disponibilă în toate magazinele PANDORA deținute de PANDORA Jewelry Romania SRL ("Magazinele PANDORA"), inclusiv în toate magazinele partenerilor autorizați și online, pe pandora.net din 18.04.2023 până la următoarea actualizare.
  3. Fiecare client care este membru Pandora Club, ca parte a aniversării calității de membru, va primi un cod de reducere unic.
    1. Pentru aniversarea de 1 an - 10% discount la achiziție.
    2. Pentru aniversarea de 2 și 3 ani - 15% discount la achiziție.
    3. Pentru aniversarea de 4 ani - 20% discount la achiziție.
  4. Oferta se aplică tuturor produselor PANDORA, cu excepția: colecției din aur de 14k, colecției Talismans, colecției Mini Charms, Pandora și Bridgerton, talismanului Unicef, serviciului de gravare, serviciului de curățare, accesoriilor A003, A001, A002_A, ambalajelor cadou contra cost A009, A011, A016, A050 și cutiile de călătorie A008, A012.
  5. Informațiile despre ofertă vor fi trimise fiecărui membru PANDORA Club prin e-mail.
Articolul 2 - Termenii ofertei: achiziție magazin fizic
  1. Oferta este disponibilă pentru membrii Pandora Club, care au primit un newsletter dedicat și efectuează o achiziție într-un magazin PANDORA menționat la articolul 1.3. sau online, pe pandora.net, din 18.04.2023 până la următoarea actualizare.
  2. Clientul are dreptul de a beneficia de oferta "Aniversarea Membrilor Pandora Club" o singură dată în termen de 30 de zile de la primirea newsletter-ului, prin afișarea e-mailului cu codul de reducere generat în magazinul Pandora sau în magazinul online PANDORA prin introducerea codului de reducere în coș.
  3. Discount-ul se va calcula pentru fiecare tranzacție.
  4. Produsele de la ofertă sunt nerambursabile.
  5. Nerambursabilitatea articolelor nu exclude dreptul clientului la o reclamație garantată în temeiul legii și dreptul la înlocuire menționat la punctul 6 de mai jos.
  6. Articolele non defecte achiziționate la ofertă pot fi schimbate cu un alt articol cu același preț sau mai mare (la un cost suplimentar) în termen de maximum 14 zile de la data achiziției numai la prezentarea bonului fiscal sau MPOS original. Dreptul menționat în teza precedentă este independent de dreptul la o plângere care rezultă din dispozițiile legii.
  7. Dacă unul dintre articolele din oferta "Aniversarea membrilor Pandora Club" este înlocuit pentru articolul exclus din mecanismul ofertei, înlocuirea implică anularea ofertei și achiziționarea articolului la preț întreg. Întregul set poate fi înlocuit la returnarea tuturor articolelor care îl formează cu articolele la același preț sau mai mare.
  8. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu face obiectul mecanismelor de ofertă "Aniversarea membrilor Pandora Club".
  9. Oferta nu poate fi combinată sau cumulată cu alte reduceri sau oferte.
  10. PANDORA își rezervă dreptul de a nu rezerva produse înainte și în timpul desfășurării promoției.
Articolul 3 - Termenii ofertei: achiziție magazin online
  1. Odată ce o comandă a fost plasată, adresa sau detaliile acesteia nu pot fi modificate de echipa noastră.
  2. Dacă apar probleme sau pentru mai multe informații și asistență, vă rugăm să contactați serviciul clienți la următoarea adresă de email: [email protected]
  3. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi returnate gratuit o singură dată în termen de 30 de zile de la achiziție, atât online, cât și în magazin.
  4. Produsele achiziționate prin magazinul online oficial ca parte a promoției pot fi schimbate în magazinele oficiale Pandora, cu condiția ca factura să fie prezentată și produsul să nu fie defect.
    1. În magazine, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea întregii comenzi și recumpărarea produselor folosind aceeași ofertă.
  5. Suma rambursării pentru fiecare produs corespunde prețului redus conform calculelor. Aceste prețuri vor fi furnizate clientului prin e-mail împreună cu factura pentru comandă.
  6. Înlocuirea articolelor achiziționate înainte de ofertă nu este supusă mecanismelor de ofertă "Aniversarea membrilor Pandora Club".
  7. Reclamațiile privind produsele achiziționate ca parte a unei oferte pot fi depuse în magazinele oficiale PANDORA. Dacă se constată că un produs nu respectă contractul, clientul are dreptul să solicite schimbul pentru un produs fără defecte, repararea defectului sau rambursarea acestuia. Rambursarea va fi făcută către numărul de cont de la care a fost efectuată plata inițială. În cazul schimbului unui produs cu unul nou, fără defecte, schimbul produselor cumpărate online implică returnarea comenzii și recumpărarea produselor folosind Oferta.
  8. Schimbul produselor cumpărate în promoție în eStore-ul Pandora este posibil prin eStore-ul Pandora. Pentru a iniția acest lucru, vă rugăm să contactați serviciul clienți în avans la următoarea adresă de email: [email protected]
Articolul 4 - Dispoziții finale
  1. Termenii ofertei și toate informațiile referitoare aici sunt disponibile la sediul organizatorului și în magazinele PANDORA menționate în articolul 1.3 și în întrebările frecvente de pe site-ul oficial PANDORA.
  2. Regulamentul intră în vigoare la data de 18/04/2023, iar această versiune a Regulamentului a fost publicată la data de 12/01/2026.
  3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentele, durata promoției, precum și prețurile produselor incluse în promoție în orice moment, în cazul unor modificări ale regulamentelor sau din alte motive importante. Modificările la Regulamente și modificările prețurilor sunt publicate pe: pandora.net prin postarea informațiilor despre astfel de amendamente împreună cu data planificată a intrării lor în vigoare.
  4. În chestiunile neacoperite aici, se aplică dispozițiile legale în vigoare, în special dispozițiile Codului Civil Roman.